Asiakassivuille kirjautuminen

Asiakassivujen käyttöön tarvitset käyttäjätunnuksen. Katso täältä miten käyttäjätunnuksia hallinnoidaan.

Luomme asiakassivujen käyttäjätunnuksen uusien asiakkaidemme pyöräetuvastaavalle automaattisesti. Käyttäjätunnuksena toimii meille ilmoittamasi sähköpostiosoite.


Kirjautuminen asiakassivuille tapahtuu osoitteessa: portaali.gobybike.fi


Ennen ensimmäistä sisäänkirjautumista sinun tulee asettaa salasana. Salasanan asettamiseen löydät ohjeistuksen täältä.

Salasanan vaihtaminen

Onko salasana unohtunut? Tai haluatko vaihtaa salasanan? Alla askeleet uuden salasanan asettamista varten.

1. Paina "Salasana unohtunut?" -painiketta portaali.gobybike.fi etusivulta:
2. Syötä sähköpostiosoitteesi Sähköposti tai käyttäjätunnus -kenttään, ja paina " Lähetä". Pidä tämän jälkeen avautunut sivu auki.
3. Käyttäjätunnuksesi mukaiseen sähköpostiin saapuu koodi salasanan vaihtamista varten otsikolla "GoByBike Hallintaportaali: Aseta salasana".
4. Syötä asiakassivuille auenneelle sivulle ylempään kenttään sähköpostiin saamasi koodi, ja alempaan uusi salasana, ja paina " Aseta salasana".

5. Voit nyt kirjautua asiakassivuille uudella salasanalla.

Salasanan asettaminen epäonnistui

Mikäli järjestelmä ilmoittaa että salasanan asettaminen ei onnistunut, kokeile asettaa uusiksi uusi salasana. Mikäli ongelma toistuu, ole yhteydessä asiakaspalveluumme asiakkaat@gobybike.fi.

En saanut sähköpostiviestiä salasanan asettamiseen

Toisinaan viestin lähetyksessä saattaa kestää, joten odota rauhassa viestin saapumista. Tarkista myös roskapostilaatikkosi.

Mikäli viestin saamisessa menee yli 15 minuuttia, ota meihin yhteyttä asiakkaat@gobybike.fi tai puhelimitse numerossa 09 7479 1080.

Jäikö jokin askarruttamaan? Ota yhteyttä Ota yhteyttä

Asiaan liittyvät muut artikkelit