Kuinka haen korvausta vahinko- ja varkaustapauksissa?

Voit hakea korvausta kauttamme sekä rikko- että varkaustapauksissa. Korvaushakemuksen käsittelykulu on 200 €.

Varkaustapaukset:

• Aloita tekemällä rikosilmoitus Poliisin sivuilla. Mainitse rikosilmoituksessa, että kyseessä on GoByBiken työsuhdepyörä ja kerro myös pyörän runkonumero. Runkonumeron saat tarvittaessa GoByBiken asiakaspalvelusta.
• Täytä korvaushakemus ja liitä rikosilmoitus hakemukseen.
• Lähetämme sinulle sähköpostivahvistuksen n. 1-3 arkipäivän kuluessa vietyämme tapauksen vakuutusyhtiömme käsittelyyn tai pyydämme sinulta tarvittaessa lisätietoja.
• Vakuutusyhtiömme käsittelee hakemukset tyypillisesti 1-5 arkipäivän kuluessa. Lähetämme sinulle päätöksen mukaisen korvauspäätöksen. Voit aloittaa uuden pyörän päätöksen mukaisesti.
• Laskutamme 200 € käsittelykulun työnantajaltasi. Kulu saatetaan pidättää palkastasi työnantajasi pyöräetupolitiikan mukaisesti.

Rikkotapaukset:

• Aloita hakemalla valitsemastasi huoltoliikkeestä kirjallinen korjausarvio (ALV 24 %) vahingoille. Korjattavien osien ja mahdollisen korjauskelvottomuuden tulee ilmetä huoltoliikkeen arviosta. Voit sopia huoltoliikkeen kanssa, jätätkö pyöräsi odottamaan huoltoa.

• Täytä vahinkoilmoitus. Liitä korjausarvio hakemukseen, jos toimitat korjausarvion meille itse.
• Voit myös pyytää huoltoliikettä toimittamaan arvion meille sähköpostiimme info@gobybike.fi. Pyydä liikettä merkitsemään viestiin nimesi, jotta voimme yhdistää arvion tapaukseesi. Olemme korjausarvion saatuamme yhteydessä liikkeeseen tarkemmin ohjein.
• Lähetämme sinulle sähköpostivahvistuksen n. 1-3 arkipäivän kuluessa vietyämme tapauksen vakuutusyhtiömme käsittelyyn tai pyydämme sinulta tarvittaessa lisätietoja.
• Lähetämme sinulle vakuutusyhtiön korvauspäätöksen n. 1-5 arkipäivän kuluessa ja ilmoitamme huoltoliikkeelle, että pyöräsi korjaamisen voi aloittaa.
• Laskutamme vakuutuksen 200 € käsittelykulun työnantajaltasi. Kulu saatetaan pidättää palkastasi työnantajasi pyöräetupolitiikan mukaisesti.