Kuinka teen reklamaation pyörästäni?
Mikäli työsuhdepyörässäsi ilmenee takuunalainen vika tai pyörätoimituksessasi on puutteita, voimme tehdä reklamaation myyjäliikkeelle. Vuokrasopimuksesi säilyy aktiivisena myös reklamaation käsittelyn ajan, jotta pyöräsi lunastuspäivä ei siirry edemmäs.
Tee ilmoitus reklamaatiosta lomakkeemme kautta.
Kivijalkaliikkeet ja kotimaiset nettikaupat
Välitämme myyjäliikkeelle reklamaation tiedot ja autamme tarvittaessa, jos reklamaatiossa ilmenee epäselvyyksiä.
Ulkomaiset nettikaupat
GoByBike käynnistää aina reklamaatiot EU-alueen nettikauppojen tapauksessa (esim. Bikester, Bike-Discount, Canyon jne.) Pyydämme liikettä olemaan yhteydessä joko suoraan sinuun tai välitämme sinulle toimintaohjeet.